سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
من يبيع Pro
تُباع اشتراكات Pro عبر Paddle.com، وهي التاجر المسجَّل لدينا، وتُحصَّل بالدولار الأمريكي. تتولى Paddle خصم المبلغ وإضافة ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات عند انطباقها وإرسال إيصالك.
الفوترة والتجديد
تُحصَّل Pro شهريًا مقدمًا وتتجدد تلقائيًا كل شهر حتى تلغيها.
الإلغاء
يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الخطة في لوحة التحكم أو من الرابط في إيصال Paddle. تبقى Pro فعّالة حتى نهاية الفترة التي دفعتها، ثم يعود حسابك إلى الخطة المجانية. لا توجد رسوم للإلغاء.
الاسترداد
إذا لم تناسبك Pro فاطلب استردادًا خلال 14 يومًا من أي دفعة وسنعيد المبلغ كاملًا. بعد 14 يومًا لا نردّ مبالغ الأشهر الجزئية، إلا إذا نص قانون بلدك على غير ذلك.
كيف تطلبه
راسلنا على support@showfolio.bio من البريد الذي استخدمته عند الدفع، أو تواصل مع Paddle عبر الإيصال. يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية وقد يستغرق ظهوره من 5 إلى 10 أيام عمل.
عند انتهاء Pro
لا يُحذف شيء مما أنشأته. تُقفل الملفات الإضافية فوق حد الخطة المجانية ويُلغى نشرها، ولا يمكن تعديل الصفحات التي تزيد عناصرها على حد الخطة المجانية حتى تحذف بعضها، ويتوقف النطاق المخصص. وعند الترقية مجددًا يعود كل ذلك.
التواصل
لأي استفسار حول الفوترة أو الاسترداد راسلنا على support@showfolio.bio.