سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

شوفوليو مسؤول عن بيانات حسابك وعن إحصاءات الزوار التي نحتفظ بها. وكل صاحب صفحة مسؤول عمّا ينشره في صفحته وعمّا يرسله إليه الزوار مباشرة، مثل طلب واتساب. يمكنك التواصل معنا على support@showfolio.bio.

ما نجمعه من أصحاب الصفحات

عند استخدامك لوحة التحكم نجمع:

• اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك من حساب Google؛
• محتوى صفحاتك: النصوص والروابط والإعدادات والقوالب والصور والملفات التي ترفعها؛
• عنوان IP والمتصفح لكل جهاز سجّلت الدخول منه، ونحتفظ بهما حتى تنتهي جلسته لتتمكن من مراجعة أجهزتك وتسجيل خروجها؛
• خطتك، وحجزك لخطة Pro إن حجزت، وعدد طلبات الذكاء الاصطناعي التي استخدمتها هذا الشهر؛
• الرسائل التي ترسلها إلينا.

ما نجمعه عن زوار الصفحات

عندما يفتح أحد صفحة نحسب الزيارة ونسجّل مصدرها (الموقع المُحيل أو رمز QR)، ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل ومقاس الشاشة، والدولة والمنطقة والمدينة التقريبية من الشبكة. وعندما يضغط الزائر رابطًا أو زرًا نحسب النقرة. ولنحسب الزوار الفريدين دون ملفات تعريف الارتباط نجمع عنوان IP والمتصفح مع مفتاح عشوائي يتغير كل يوم ثم يُحذف، ونحتفظ برمز أحادي الاتجاه فقط، لا يمكن عكسه ولا ربطه بالزائر نفسه في يوم آخر. لا نخزّن عناوين IP للزوار ولا نتتبعهم عبر المواقع. ولا نحتسب زيارات الروبوتات ومعاينات الروابط وأصحاب الصفحات المسجّلين.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع، لذلك لا نعرض شريط موافقة. ونستخدم:

• ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول على موقعنا، يبقيك مسجّلًا في لوحة التحكم حتى 7 أيام بعد آخر زيارة؛
• ملف تعريف ارتباط للمالك على نطاق الصفحات، يُضبط عندما تفتح صفحتك من لوحة التحكم حتى لا تُحتسب زياراتك (يبقى سنة)؛
• التخزين المحلي في متصفح الزائر لطلب القائمة قيد الإعداد، ولا يغادر ذلك المتصفح حتى يرسله الزائر عبر واتساب؛
• التخزين المحلي لتفضيلات بسيطة في لوحة التحكم، مثل إخفاء قائمة الخطوات.

المحتوى الذي يضمّنه أصحاب الصفحات

يمكن لأصحاب الصفحات تضمين مشغّلات وخرائط ومستندات من خدمات أخرى، مثل YouTube و Spotify و TikTok وخرائط Google و Calendly. تُحمَّل هذه من تلك الخدمات عندما يقترب الزائر منها أثناء التمرير، وقد تجمع تلك الخدمات بيانات أو تضبط ملفات تعريف ارتباط وفق سياسات خصوصيتها. والروابط في الصفحة تنقل الزوار إلى مواقع أخرى لها سياساتها الخاصة.

ميزات الذكاء الاصطناعي

عندما تستخدم ميزة ذكاء اصطناعي يُرسَل الوصف الذي تكتبه وأجزاء صفحتك التي تحتاجها إلى Cloudflare Workers AI لإنتاج الاقتراح. ونحتفظ فقط بعدد طلباتك لتطبيق الحد الشهري، لا بما كتبته. ولا تستخدم Cloudflare هذا المحتوى لتدريب النماذج.

البلاغات

عندما تبلغ عن صفحة نحتفظ بالسبب والتفاصيل التي تكتبها، وببريدك إن أدخلته لنرد عليك. ونحتفظ أيضًا برمز أحادي الاتجاه من عنوان IP للحد من إساءة الاستخدام، لا بالعنوان نفسه. ويحمي فحص Cloudflare Turnstile النموذج من الروبوتات.

لماذا نستخدم البيانات

نستخدم البيانات الشخصية فقط لتشغيل شوفوليو وحمايته وتحسينه: لتقديم حسابك وصفحاتك (عقدنا معك)، ولمنع الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام وإنتاج إحصاءات مجهولة الهوية (مصلحتنا المشروعة)، وللرد على رسائلك، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية. وحيث يشترط القانون موافقتك نطلبها أولًا. ولا نبيع البيانات الشخصية أبدًا ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

من يعالج البيانات لصالحنا

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمة الموثوقين، كلٌّ في جزئه من الخدمة فقط:

• Cloudflare: الاستضافة وقواعد البيانات وتخزين الملفات والإحصاءات والذكاء الاصطناعي والحماية من الروبوتات؛
• Google: تسجيل الدخول بحساب Google؛
• Zoho: البريد الذي نرسله ونستقبله؛
• Paddle: مدفوعات Pro عند طرحها للبيع.

بيانات حساب Google

نستخدم الاسم والبريد الإلكتروني والصورة التي تشاركها Google فقط لإنشاء حسابك وعرضه لك. لا نستخدمها للإعلان ولا نبيعها، ولا نسمح لأحد بالاطلاع عليها إلا بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة أو الالتزام بالقانون. ويلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود.

أين تُخزَّن البيانات

يشغّل مزوّدونا شبكات عالمية، لذلك قد تُخزَّن بياناتك أو تُعالَج خارج بلدك. وعند نقل البيانات عبر الحدود نعتمد على اتفاقيات حماية البيانات مع مزوّدينا والضمانات التي يشترطها القانون، مثل البنود التعاقدية القياسية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب والصفحات: حتى تحذفها أو تحذف حسابك.
• الأجهزة المسجّلة: حتى تنتهي الجلسة، وبحد أقصى 7 أيام بعد آخر استخدام.
• المفتاح اليومي لحساب الزوار: يُحذف بعد انتهاء يومه.
• إحصاءات الزوار: سنة واحدة مع مهلة 35 يومًا، ثم تُحذف.
• البلاغات: ما دامت لازمة لمعالجتها ومنع تكرار الإساءة.
• بعد حذف حسابك تُحذف صفحاتك ووسائطك وإحصاءاتك فورًا، وتنتهي النسخ في النسخ الاحتياطية والتخزين المؤقت لدى مزوّدينا خلال 30 يومًا.

كيف نحمي البيانات

تنتقل كل البيانات عبر HTTPS. وتُخزَّن رموز تسجيل الدخول من Google مشفّرة، والجلسات موقّعة، والوصول إلى أنظمتنا مقصور على ما يلزم لتشغيل الخدمة.

حقوقك

بحسب بلدك، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على استخدامنا لها أو تقييده، وسحب موافقة سبق أن منحتها. يمكنك تعديل صفحاتك وتصديرها من لوحة التحكم وحذف حسابك من إعدادات الحساب، ولأي طلب آخر راسلنا على support@showfolio.bio. نرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات، مثل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) أو الجهة المختصة في بلدك.

إذا زرت صفحة

لا يمكننا ربط الإحصاءات بك، لذلك لا نستطيع عادةً العثور على بيانات زائر بعينه. وفيما نشره صاحب صفحة أو تلقّاه منك، مثل طلب، تواصل مع صاحب الصفحة مباشرة.

الأطفال

شوفوليو غير موجّه لمن هم دون 16 عامًا. وإن ظننت أن طفلًا أعطانا بيانات شخصية فراسلنا على support@showfolio.bio وسنحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا مهمًا فسنخبرك بالبريد أو في لوحة التحكم قبل سريانه، ونحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.

التواصل

لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية راسلنا على support@showfolio.bio.